Conectar a Nuvemshop

Conecte sua loja Nuvemshop para que a Infynia sincronize carrinhos abandonados, pedidos e produtos.

Antes de começar

Você precisa de acesso de administrador à sua loja Nuvemshop.
Se você administra mais de uma loja, confirme qual delas deseja conectar.

Conecte sua loja

Na Infynia, acesse Integrações e abra a aba Loja e pagamentos.
Em Plataforma do seu checkout, escolha Nuvemshop e clique em Conectar.
Clique em Autorizar na Nuvemshop.
Na Nuvemshop, faça login se necessário, escolha a loja e autorize o app da Infynia.
Ao voltar para a Infynia, confirme que a integração aparece como ativa.

Você não precisa copiar domínio, chave ou token. A autorização acontece na própria Nuvemshop.

Depois de conectar

A Infynia passa a sincronizar os dados da loja: produtos, pedidos, pagamentos, cancelamentos e checkouts abandonados.

Checkouts abandonados: a Nuvemshop não envia um aviso instantâneo de abandono. A Infynia busca os checkouts abandonados periodicamente, então eles podem levar alguns minutos para aparecer.
Link de pagamento Pix: quando um pedido fica com o Pix pendente, a Infynia recebe o link de pagamento desse Pix. No modelo de recuperação de Pix, você pode usar o botão com a opção Link de pagamento Pix, que leva o cliente direto ao pagamento. O agente de IA também pode enviar esse link na conversa.
Preços: as mudanças de preço dos produtos na Nuvemshop são atualizadas na Infynia automaticamente, para que o agente de IA informe o valor atual.
Envio e entrega: a Infynia recebe quando o pedido é enviado e quando é entregue e, quando a Nuvemshop informa, quando ele sai para entrega. Isso permite usar as automações de pedido.

Para enviar recuperações, conecte seu WhatsApp e configure as automações de recuperação.

Desconectar

Ao desconectar a Nuvemshop em Integrações, o aplicativo da Infynia continua instalado na sua Nuvemshop até você removê-lo por lá. Use Finalizar remoção na Nuvemshop para concluir a remoção.