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Infynia Docs

Conectar a Yampi

Conecte a Yampi para receber os carrinhos e pedidos do seu checkout na Infynia. A conexão é feita pela autorização do aplicativo na própria Yampi (OAuth). Você não precisa copiar Token, Chave secreta nem informar o domínio da loja.

Antes de começar

Seção intitulada “Antes de começar”
  • Tenha acesso à loja Yampi com permissão para autorizar aplicativos.
  • Confira se está na loja certa na Infynia e na Yampi.

Passo a passo

Seção intitulada “Passo a passo”
  1. Na Infynia, acesse Integrações, abra a aba Loja e pagamentos e escolha Yampi em Plataforma do seu checkout.
  2. Clique em Conectar com Yampi.
  3. Na Yampi, faça login se necessário, confira a loja e autorize o aplicativo da Infynia.
  4. Aguarde o retorno à Infynia e confira se a integração aparece conectada. A Infynia configura automaticamente os avisos de carrinhos e pedidos.

Uso Shopify com checkout Yampi

Seção intitulada “Uso Shopify com checkout Yampi”

Conecte a Yampi como checkout principal, pois é nela que a compra é concluída. Você também pode conectar a Shopify como loja virtual, para complementar o catálogo e receber informações de envio e rastreamento. Conectar apenas a vitrine não substitui a conexão do checkout.

Depois de conectar

Seção intitulada “Depois de conectar”

A Infynia passa a receber da Yampi os carrinhos abandonados, os pedidos, os pagamentos aprovados e cancelados e os pagamentos recusados, tanto no cartão quanto no Pix. Assim, um pagamento recusado também pode ser recuperado.

  • Código Pix: quando a Yampi envia o código Pix do pedido, a mensagem de recuperação de Pix pode incluir o Código PIX (copia e cola) para facilitar o pagamento.
  • Preços: quando a Yampi é a fonte do catálogo, as mudanças de preço dos produtos são atualizadas na Infynia automaticamente, para que o agente de IA informe o valor atual.
  • Envio e entrega: a Infynia recebe da Yampi quando o pedido é enviado e quando é entregue. O aviso de entrega só chega se a sua Yampi receber essa confirmação, por exemplo de uma integração de frete, ou se você marcar o pedido como entregue na Yampi.

Para enviar recuperações, conecte também o WhatsApp, tenha modelos aprovados e ative as mensagens em Automações. Confira os tempos de recuperação.

Se a Infynia solicitar uma nova autorização da Yampi, refaça o fluxo de conexão. Não é necessário procurar credenciais de API para isso.