Conectar Nuvemshop

Conecta tu tienda Nuvemshop para que Infynia sincronice carritos abandonados, pedidos y productos.

Antes de empezar

Necesitas acceso de administrador a tu tienda Nuvemshop.
Si administras más de una tienda, confirma cuál deseas conectar.

Conecta tu tienda

En Infynia, accede a Integraciones y abre la pestaña Tienda y pagos.
En La plataforma de tu checkout, elige Nuvemshop y haz clic en Conectar.
Haz clic en Autorizar en Nuvemshop.
En Nuvemshop, inicia sesión si es necesario, elige la tienda y autoriza la app de Infynia.
Al volver a Infynia, confirma que la integración aparece activa.

No necesitas copiar un dominio, una clave ni un token. La autorización se realiza en Nuvemshop.

Después de conectar

Infynia empieza a sincronizar los datos de tu tienda: productos, pedidos, pagos, cancelaciones y checkouts abandonados.

Checkouts abandonados: Nuvemshop no envía un aviso instantáneo de abandono. Infynia busca los checkouts abandonados periódicamente, así que pueden tardar algunos minutos en aparecer.
Enlace de pago Pix: cuando un pedido queda con el Pix pendiente, Infynia recibe el enlace de pago de ese Pix. En la plantilla de recuperación de Pix, puedes usar el botón con la opción Enlace de pago Pix, que lleva al cliente directo al pago. El agente de IA también puede enviar ese enlace en la conversación.
Precios: los cambios de precio de los productos en Nuvemshop se actualizan en Infynia automáticamente, para que el agente de IA informe el valor actual.
Envío y entrega: Infynia recibe cuándo se envía el pedido y cuándo se entrega y, cuando Nuvemshop lo informa, cuándo sale para entrega. Eso permite usar las automatizaciones de pedido.

Para enviar recuperaciones, conecta tu WhatsApp y configura las automatizaciones de recuperación.

Desconectar

Al desconectar Nuvemshop en Integraciones, la app de Infynia sigue instalada en tu tienda Nuvemshop hasta que la elimines allí. Usa Finalizar la eliminación en Nuvemshop para completar la eliminación.