Conectar Yampi

Conecta Yampi para recibir los carritos y pedidos de tu checkout en Infynia. La conexión se realiza autorizando la aplicación en la propia Yampi (OAuth). No necesitas copiar Token ni Clave secreta ni introducir el dominio de tu tienda.

Antes de empezar

• Necesitas acceso a tu tienda Yampi con permiso para autorizar aplicaciones.
• Comprueba que seleccionaste la tienda correcta en Infynia y en Yampi.

Paso a paso

1. En Infynia, abre Integraciones, ve a la pestaña Tienda y pagos y elige Yampi en La plataforma de tu checkout.
2. Haz clic en Conectar con Yampi.
3. En Yampi, inicia sesión si es necesario, comprueba la tienda y autoriza la aplicación de Infynia.
4. Espera el regreso a Infynia y comprueba que la integración esté conectada. Infynia configura automáticamente los avisos de carritos y pedidos.

Nota

Si cancelas la autorización o falla la conexión, vuelve a Integraciones e inténtalo de nuevo. Si la tienda ya está vinculada a otra cuenta de Infynia, contacta con soporte para regularizar el vínculo.

Uso Shopify con checkout Yampi

Conecta Yampi como checkout principal, porque allí se completa la compra. También puedes conectar Shopify como tienda virtual para complementar el catálogo y recibir información de envío y seguimiento. Conectar solo la tienda virtual no sustituye la conexión del checkout.

Después de conectar

Infynia empieza a recibir de Yampi los carritos abandonados, los pedidos, los pagos aprobados y cancelados y los pagos rechazados, tanto con tarjeta como con Pix. Así, un pago rechazado también se puede recuperar.

• Código Pix: cuando Yampi envía el código Pix del pedido, el mensaje de recuperación de Pix puede incluir el Código PIX (copiar y pegar) para facilitar el pago.
• Precios: cuando Yampi es la fuente del catálogo, los cambios de precio de los productos se actualizan en Infynia automáticamente, para que el agente de IA informe el valor actual.
• Envío y entrega: Infynia recibe de Yampi cuándo se envía el pedido y cuándo se entrega. El aviso de entrega solo llega si tu Yampi recibe esa confirmación, por ejemplo de una integración de envíos, o si marcas el pedido como entregado en Yampi.

Para enviar recuperaciones, conecta también WhatsApp, ten plantillas aprobadas y activa los mensajes en Automatizaciones. Consulta los tiempos de recuperación.

Si Infynia solicita una nueva autorización de Yampi, repite el flujo de conexión. No necesitas buscar credenciales de API para hacerlo.

Consejo

¿Conectaste pero no llegan carritos? Consulta las preguntas frecuentes.